Caso studio e-commerce per Terme: triplicate le vendite in 3 anni!

Pubblicato il 04 Agosto 2017 | autore Massimiliano Carnevale

Il caso studio in oggetto riguarda un nostro cliente, per il quale abbiamo realizzato:

  • Sito Web
  • E-commerce
  • Consulenza marketing e SEO

Analisi preliminare

Per un nostro cliente, abbiamo realizzato un progetto completo riguardante la presenza Web di un impianto termale.

Dopo un’estesa operazione di analisi preliminare, abbiamo realizzato sito ed e-commerce di vendita con l’obiettivo di migliorare il brand aziendale, la percezione da parte degli utenti della struttura e, soprattutto, le vendite dirette ed indirette provenienti dal sito web. Abbiamo investito nel progetto tutte le nostre competenze e capacità affinché i risultati fossero tangibili.

Non ci interessano né ci interessavano, né a noi, né al nostro cliente, le c.d. vanity stats, i numeri che fanno appagare l’ego (il numero di condivisioni, il numero di pagine viste, l’engagement e simili) quanto i risultati tangibili: le vendite e quindi il fatturato e il margine operativo netto.

Strategia

  • Il sito doveva esser posizionato nei motori di ricerca per le chiavi giuste, quelle che gli utenti cercano per acquistare pacchetti termali;
  • Una volta sul sito l'utente avrebbe dovuto trovare subito ciò che cercava;
  • Il processo di acquisto doveva esser semplice, immediato e comprensibile su tutti i dispositivi, dal computer desktop, al tablet, alla smart tv e, soprattutto allo smartphone, che, pensavamo, rappresentasse almeno il 50% delle vendite.

Realizzazione

Abbiamo quindi realizzato il sito e l’e-commerce ponendoci come obiettivo quello di:

  • Realizzare un layout grafico ad hoc con in evidenza i prodotti, la possibilità di acquisto;
  • lavorato sulla SEO affinché le pagine si posizionassero naturalmente nei risultati dei motori di ricerca (e, soprattutto, di Google)
  • Controllato nel tempo il comportamento degli utenti e, di conseguenza, i risultati;
  • Modificato, quando necessario, alcuni piccoli aspetti emersi dall’analisi precedente.

Tutte operazioni apparentemente semplici, ma importanti e focali. Abbiamo, per lo stesso motivo, dato meno peso a dettagli secondari che molti, d’altro canto, tengono pesantemente in considerazione. Abbiamo limitato il numero di pagine secondarie, ad esempio, operazioni social fini a sé stesse, posizionanti SEO inutili: volevamo i risultati in euro non in condivisioni o pagine viste!

E sono arrivati.

Risultati

Il primo anno considerato (agosto 2013 - luglio 2014) il sito ha venduto ingressi e prodotti termali per più di 42.000 €.

Risultato già notevole, visto che l’anno precedente aveva generato vendite per poco più di 10.000 euro.

Non ci siamo di certo accontentati!

Da agosto 2014 a luglio 2015 le vendite son salite a circa 55.000 €, con un incremento annuo di quasi il 30%. Bene!

Ma ancora meglio è andata da agosto 2015 a luglio 2016, quando le vendite si sono attestate a quasi 85.000 € con un incredibile +54% rispetto all’anno precedente.

Quest’anno, poi, avevamo come obiettivo quello dei 100.000. Raggiunto e superato di slancio: da agosto 2016 a luglio 2017 l’e-commerce ha generato quasi 115.000 euro, con un altro meraviglioso +35.5% rispetto all’anno precedente.

In tre anni, le vendite sono praticamente triplicate!

170% in più rispetto ad agosto 2014, e trend, come il grafico dimostra chiaramente, in forte crescita.

Grafico andamento vendite online

Non consideriamo poi la situazione precedente al nostro intervento: dovessimo farlo staremmo a parlare di vendite aumentate del 1050% in quattro anni.

Se anche voi vorreste provare il nostro lavoro, contattateci: non assicuriamo il triplicarsi delle vendite per tutti i casi, assicuriamo che faremo di tutto affinché possiate essere in condizione di farlo!

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