Forniamo ai nostri clienti un'assistenza continua, prima, durante e dopo la consegna del lavoro. L'assistenza nel tempo è parte integrante del nostro lavoro
Un ottimo prodotto, sia esso orientato al Web o alla gestione interna della propria azienda necessita di varie fasi altrettanto importanti:
In Ueppy non creiamo progetti lasciando il cliente alla mercé di se stesso ma forniamo soluzioni affinché il prodotto acquistato sia funzionale e sempre aggiornato.
Ogni singolo prodotto o servizio offerto da Ueppy comprende una fase iniziale di formazione e alcune ore comprese nel prezzo per assistenza ordinaria e straordinaria.
I nostri interventi sono garantiti nelle 24 ore lavorative successive alla richiesta, o in caso di priorità, in tempi ancora più stretti.
Il nostro staff è infatti disponibile dalle 7 alle 23 di ogni giorno lavorativo, o in caso di emergenze anche in notturno o nei festivi.
I nostri prodotti sono costantemente aggiornati dal nostro staff alla ricerca delle novità e delle funzionalità che possano rendere più semplice e remunerativo il Vostro tempo.
Realizzando internamente ogni singolo aspetto dei nostri prodotti siamo pronti a venire incontro alle Vostre nuove esigenze sia in caso di modifiche future sia nel caso di cambiamenti strutturali affinché possiate utilizzare il vostro strumento al massimo delle potenzialità.
A tal fine offriamo assistenza on demand, sia attraverso il numero verde, sia con email, oltre che, ovviamente, nei nostri uffici, previo appuntamento.
Gia dal primo incontro conoscitivo con il cliente, parte la nostra assistenza. Siamo al fianco del cliente dall'inizio, per guidarlo e consigliarlo nella scelta della soluzione più giusta per la sua azienda.
Il nostro lavoro è anche quello di fornire una formazione base al cliente su ciò che andremo a fare e nel modo in cui svilupperemo il progetto.
Gli interventi e le modifiche improvvise da apportare al sito, sono garantite nelle 24h lavorative successive alla richiesta.
Il nostro team di professionisti è attento e pronto ad intervenire. Il nostro staff infatti disponibile dalle 7 alle 23 di ogni giorno lavorativo.
Il nostro lavoro non termina con la consegna del progetto. Successivamente siamo pronti ad aggiornare il sito per renderlo il più competitivo possibile.
Ueppy supporta il cliente, lo ascolta e lo aggiorna. L'assistenza continua nel tempo in stretto contatto con il cliente a supporto delle sue idee e dei suoi progetti futuri.
ma lavora insieme a Voi affinché la Vostra soddisfazione sia la nostra.
Volevamo rinnovare il nostro sito con una versione più flessibile, che si adattasse alle funzioni Mobile, si integrasse con il nostro sistema di booking online e che ci permettesse di modificare e implementare la nostra vetrina web in maniera semplice, intuitiva e dinamica.Ueppy ci ha assistito nella realizzazione e abbiamo trovato disponibilità e professionalità nell’interpretare le nostre esigenze in tempi brevi.
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